Refund policy

POLÍTICA de DEVOLUCIÓN

 

No se aceptan devoluciones de café por ser un producto perecedero, salvo en caso de problemas como daños durante el envío (la política incluye otros artículos como molinos manuales). Los gastos de envío exprés, cuando corresponda, no son reembolsables. El envío expreso incluye Next Day Air, 2nd Day Air, 3 Day Select y otros servicios de envío urgente o con entrega al día siguiente que usted haya solicitado. Los envíos estándar no son reembolsables, a menos que nuestro departamento de envíos haya sido responsable y su pedido haya llegado dañado.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta.

 Si recibe su pedido y observa que está dañado, debe contactarnos dentro de las 48 horas siguientes para solicitar un cambio. No se aceptarán cambios ni devoluciones después de 48 horas.